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Rückgabe- & Austauschrichtlinien

Printsasia bietet ein transparentes und ethisches Rückgaberecht. Wenn Sie aus berechtigten Gründen nicht mit Ihrem Kauf zufrieden sein sollten, bieten wir Ihnen eine 15-tägige Geld-zurück-Garantie.


Wir bitten alle Kunden darum, sich die Detailinformationen zu jedem Buch vor einer Bestellung anzuschauen. Dadurch wissen Sie genau, was Sie bekommen werden.


Printsasia behält sich alle Rechte in Bezug auf Rückgaben vor und kann nach relevanten Beweisen in Bezug auf die Bearbeitung einer Rückgabe bitten.


Ausnahmen zu Rückgaben

Lehrbücher, STM-Titel und Nachschlagewerke sind von der Rücknahme ausgeschlossen. Bei anderen Büchern kann eine Rücknahmegebühr fällig werden.


Rücknahmeprozess

Alle Rücksendungen sollten angemessen verpackt werden, um vor Beschädigungen geschützt zu sein, und die Rücknahmenummer tragen.


Kontaktieren sie uns unter web@Printsasia.de um die Rücknahmenummer zu erhalten. Alle Rückgabepakete sollten mit einer Verfolgungsnummer versendet werden, damit wir den Paketstatus bei Bedarf nachvollziehen können.


Wir bitten Sie darum, uns eine E-Mail zu Rücknahmedetails an web@Printsasia.de zu schicken. Sobald wir Ihre E-Mail bekommen, werden wir Ihnen einen Autorisierungscode schicken.